Cursos
Estado del curso: FinalizadoNo puede inscribirse porque...
Todavía no se conoce el plazo de inscripcionesMF0977 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
Comercio y Marketing
Presencial
25/05/2016 - 14/07/2016
90 horas
18
- Competencia general: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
FORMACIÓN DEL CURSO
- Utilización básica de una lengua extranjera en la recepción y relación con el cliente.
- Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera, en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones.
- Elaboración en una lengua extranjera de documentación administrativa y comercial